Xem mã nguồn của Thu nhập phản hồi từ khách hàng

<translate>
=== Tổng quan === <!--T:1-->
Nhận
phản hồi từ khách hàng là một hình thức hiệu quả để bạn đánh giá công việc của
nhân viên. Nếu sử dụng Kiu ERP, bạn sẽ thấy việc thu nhận phản hồi từ khách
hàng trở nên đơn giản và dễ dàng hơn rất nhiều.

<!--T:2-->
Hãy
gửi email cho khách hàng để lấy phản hồi của họ. Chỉ đơn giản là lựa chọn 3
biểu tượng cảm xúc Vui, Bình thường hoặc Buồn.

=== Thu nhận phản hồi của khách hàng như thế nào === <!--T:3-->
Trước
tiên, bạn cần cài đặt ứng dụng '''Dự án'''
tại mô-đun ứng dụng.

<!--T:4-->
(a)

<!--T:5-->
Sau
đó hãy cài đặt mô-đun '''Đánh giá dự án'''.

<!--T:6-->
(a)

<!--T:7-->
Tiếp
đó, quay trở lại mô-đun Dự án, vào '''Cấu
hình > Cài đặt''', tích chọn '''Cho
phép khách hàng đánh giá dự án'''. Sau đó nhấn Áp dụng.

<!--T:8-->
(a)

=== Lấy phản hồi từ khách hàng === <!--T:9-->
Hãy
gửi email tới khách hàng trong từng giai đoạn của dự án.

<!--T:10-->
Đầu
tiên, bạn cần chọn dự án bạn muốn lấy phản hồi.

<!--T:11-->
'''Cấu hình dự án'''

<!--T:12-->
Mở
ứng dụng Dự án, tích chọn '''Sự hài lòng
của khách hàng''' trong phần cài đặt.

<!--T:13-->
(a)

<!--T:14-->
'''Mẫu email'''

<!--T:15-->
Mở
ứng dụng từng giai đoạn của dự án (nhấn vào biểu tượng bánh răng và chọn '''Chỉnh sửa'''). Hãy lựa chọn mẫu email bạn
muốn sử dụng. Bạn cũng có thể chỉnh sửa trực tiếp email tại đây.

<!--T:16-->
(a)

<!--T:17-->
Dưới
đây là một email mẫu gửi cho khách hàng:

<!--T:18-->
(a)<blockquote>'''Lưu ý'''</blockquote><blockquote>Khách hàng chỉ cần nhấn
chọn một biểu tượng cảm xúc để đánh giá. Họ cũng có thể trả lời email để bổ
sung ý kiến. Những ý kiến này sẽ hiển thị tại tính năng Chat của hạng mục công
việc.</blockquote>'''Báo cáo'''

<!--T:19-->
Thông
tin tóm tắt về sự hài lòng của khách hàng sẽ hiển thị ở góc trên bên phải của
dự án.

<!--T:20-->
(a)

=== Đưa kết quả đánh giá lên website === <!--T:21-->
Đầu
tiên, hãy cài đặt ứng dụng '''Xây dựng website'''
tại mô-đun ứng dụng.

<!--T:22-->
(a)

<!--T:23-->
Sau
đó, hãy cài đặt mô-đun '''Website đánh giá
vấn đề phát sinh của dự án.'''

<!--T:24-->
(a)

<!--T:25-->
Tiếp
đó, bạn có thể công bố kết quả đánh giá của khách hàng lên website bằng cách
nhấn vào nút '''Công bố''' ở góc trên bên
phải.

<!--T:26-->
(a)

<!--T:27-->
'''Xem
thêm'''
* '''''Sử dụng dự án để giải quyết các khiếu nại và vấn đề phát sinh'''''
</translate>