Làm thế nào để chỉnh sửa hoặc trả lại hóa đơn?
Trong Kiu ERP, không thể sửa đổi hóa đơn đã được xác nhận và đã gửi đến khách hàng. Nếu mắc lỗi trong hoá đơn đã được xác nhận, cách để xử lí là trả lại hóa đơn, đối soát nó với hóa đơn gốc để hủy và tạo hóa đơn mới.
Sửa đổi hóa đơn đã xác nhận
Nếu cần sửa đổi hóa đơn hiện có, sử dụng nút trả lại hóa đơn trên hóa đơn. Trong trường phương pháp trả lại, chọn “Sửa đổi: tạo một sửa đổi, đối soát và tạo một bản nháp hóa đơn mới”.
(a)
Kiu ERP sẽ tự động:
- Tạo bản sửa đổi cho hóa đơn.
- Đối soát hóa đơn sửa đổi với hóa đơn gốc (đánh dấu cả hai là Đã trả)
- Tạo bản dự thảo hóa đơn mới cần chỉnh sửa
Khi đó bạn có thể chỉnh sửa bản dự thảo hóa đơn và xác nhận khi thông tin hoá đơn đã được sửa đúng.
Hủy hóa đơn
Nếu cần hủy hóa đơn hiện có, sử dụng nút Chỉnh sửa hóa đơn trên hóa đơn. Trong trường phương pháp chỉnh sửa, chọn “Hủy bỏ: tạo một bản sửa đổi và đối đối soát”.
(a)
Kiu ERP sẽ tự động:
- Tạo một bản sửa đổi cho hóa đơn của bạn
- Đối soát bản sửa đổi với hóa đơn gốc (đánh dấu cả hai là Đã trả)
Không cần thực hiện bất kì bước nào khác. Bạn có thể gửi bản sửa đổi bằng email đến khách hàng nếu bạn đã gửi hóa đơn gốc trước đó.
Trả lại một phần của hóa đơn
Nếu cần trả lại một phần của hóa đơn hiện có, sử dụng nút sửa đổi hóa đơn trên hóa đơn. Trong trường phương pháp sửa đổi, chọn “Tạo một bản thảo sửa đổi”
(a)
Kiu ERP sẽ tự động tạo ra một bản dự thảo sửa đổi. Bạn có thể chỉnh sửa bản đó (ví dụ: di chuyển các dòng bạn không muốn sửa đổi) và xác nhận nó. Sau đó, gửi bản sửa đổi bằng email đến khách hàng.Lưu ý
Sửa đổi hóa đơn khác với sửa đổi khoản thanh toán. Thường thì bản hóa đơn sửa đổi được gửi đi trước khi khách hàng hoàn thành thanh toán. Nếu khách hàng đã thanh toán, khách hàng phải được hoàn trả bằng cách hoàn tiền thanh toán.
