Tìm kiếm khách hàng tiềm năng với Kiu ERP CRM?

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là gì?

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là quá trình mà công ty có được những khách hàng tiềm năng đồng thời thu thập các dữ liệu liên quan về những khách hàng này để thiết lập mối quan hệ và sau đó biến họ trở thành khách hàng.

Ví dụ, một người sử dụng trang web của bạn và điền thông tin liên lạc vào biểu mẫu để được cung cấp thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, người đó sẽ trở thành khách hàng tiềm năng của công ty bạn. Thông thường, công cụ Quản trị quan hệ khách hàng như Kiu ERP CRM được sử dụng để tập trung hóa, tìm kiếm và quản lý những khách hàng tiềm năng.

Tại sao việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng lại quan trọng đối với công ty?

Tạo ra một luồng liên tục danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của đội marketing. Thực chất, quá trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng giống như một động thái kích thích công ty phát triển hơn – những khách hàng tiềm năng tạo ra cơ hội gặp gỡ, những cơ hội gặp gỡ tạo ra hoạt động mua bán, hoạt động mua bán đem lại doanh thu và nhiều thứ hơn nữa.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhờ KIU ERP CRM?

Những khách hàng tiềm năng có thể được tìm kiếm thông qua rất nhiều nguồn – những chiến dịch marketing hay những buổi triển lãm thương mại, những cơ sở dữ liệu bên ngoài,… Khó khăn nhất của quá trình tìm kiếm khách hàng là làm sao để tổng hợp được tất cả dữ liệu và theo dõi mọi hành vi của khách hàng. Lưu trữ thông tin của khách hàng tiềm năng tập trung ở một nơi như Kiu ERP CRM sẽ giúp bạn khỏi lo lắng và có thể tự động hóa quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chia sẻ thông tin với đội ngũ của bạn và phân tích quá trình bán hàng dễ dàng hơn.

Kiu ERP CRM cung cấp cho bạn một vài phương pháp để tìm kiếm khách hàng tiềm năng:

●      Làm sao để tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ những email đến?

Một email xin thông tin sản phẩm, dịch vụ được gửi tới email chung của công ty bạn có thể tự động tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc cơ hội bán hàng.

●      Làm sao để tạo liên hệ trong Kiu ERP CRM?

Bạn có thể sát sao khách hàng tiềm năng mà bạn đã gặp tại một triển lãm, và bạn đã có được danh thiếp của họ. Bạn tạo khách hàng tiềm năng mới và nhập vào tất cả những thông tin cần thiết một cách thủ công.

●      Làm sao để tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ trang web?

Người truy cập trang web điền thông tin liên lạc vào biểu mẫu cũng là một khách hàng tiềm năng hoặc một cơ hội kinh doanh trong Kiu ERP CRM.

●      Làm sao để nhập thông tin liên lạc vào CRM?

Bạn có thể cung cấp cho nhân viên bán hàng những danh sách khách hàng tiềm năng – để phục vụ một chiến dịch gửi email hoặc gọi điện cho khách hàng chẳng hạn – bằng cách nhập danh sách từ bất cứ tệp CSV nào.