Translations:Các thuật ngữ trong Kiu ERP CRM/24/vi
Từ Kiu Wiki
Quá trình mà qua đó một công ty thu thập dữ liệu phù hợp về những khách hàng tiềm năng để tạo lập mối quan hệ và chuyển họ dần sang các giai đoạn tiếp theo của chu kỳ kinh doanh.